ÜrGe, çoğu zaman ArGe ile karıştırılan bir kavramdır. Yeni bir ürün değil, mevcut bir ürüne benzer ya da daha gelişmişini üretmeyi tarif eder. Tubi Endüstri ArGe faaliyetleri ile birlikte sadece yeni ürünler geliştirmeyi değil, mevcut ürünlerini revize ve ıslah ederek daha verimli, daha kullanışlı, daha ucuzlatmaya yönelik olarak da çalışmalar yürütür. Bu amaçla da Tubi Endüstri’nin ArGe Merkezi bünyesinde var olan “Müşteri Bilgi Birimi” görev yapar. Müşteri Bilgi Birimi mevcut ürünler konusunda müşteri ve kullanıcılar ile konuşarak, ürünler hakkında görüşlerini, yorumlarını ve önerilerini dinler, analiz eder ve sonuçları ArGe birimine aktarır.
ArGe’de değerlendirilen müşteri ve kullanıcı geri dönüşleri doğrultusunda, Tubi Endüstri mevcut ürünleri revize eder, geliştirir ve daha ucuza, daha kullanıcı dostu bir hale sokar. Söz konusu ÜrGe faaliyetleri Tubi Endüstri için olmazsa olmaz etkinliklerden biridir.